近年、ビジネスシーンにおいても「AI」という言葉をよく耳にするようになりました。
しかし、「AIって何？具体的にどんなことができるの？」と疑問に思っている方も多いのではないでしょうか。
はじめに生成AIを仕事で活用したい方々向けに、AIの概要と、生成AIを活用するメリットと具体的な方法について解説します。
AIとは？
AIは「Artificial Intelligence」の略で、日本語では「人工知能」と呼ばれます。これは、人間のような知性をコンピューターで実現しようとする技術分野です。
AIには、大きく分けて2つの種類があります。
- ルールベースAI: 人間が事前に設定したルールに基づいて動作するAI
- 機械学習: データから学習し、自動的に改善していくAI
近年注目を集めているのは、機械学習型のAIです。特に、大量のデータから学習し、文章や画像、音声などのコンテンツを生成する「生成AI」は、様々な分野で活用されています。
生成AIのメリット
生成AIを活用することで、以下のようなメリットを得られます。
- 作業時間の削減
文章作成、画像編集、翻訳などの作業を自動化することで、時間を大幅に削減できます。 - 創造性の向上
人間では思いつかなかったようなアイデアやコンテンツを生み出すことができます。 - 業務の効率化
単純作業を自動化することで、より付加価値の高い業務に集中できます。
生成AIの具体的な活用方法
生成AIは、様々なビジネスシーンで活用できます。以下、いくつかの例をご紹介します。
- マーケティング
- 商品説明文や広告文の自動生成
- 個々の顧客に合わせたパーソナライズされたコンテンツの作成
- 営業
- 顧客との会話データから提案内容を自動生成
- 顧客ニーズに合わせた資料作成
- カスタマーサービス
- よくある質問への自動回答
- 個々の顧客に合わせたチャットボットによるサポート
- コンテンツ制作
- 記事、ブログ、プレスリリースなどの自動生成
- 画像、動画、音声などのコンテンツ作成
生成AIを使い始めるには
生成AIを使い始めるには、以下の3つの方法があります。
- クラウドサービス
Google Cloud Platform、Amazon Web Servicesなどのクラウドサービスで提供されているAIサービスを利用する - API
OpenAIなどのAPIを利用して、生成AI機能を自分のアプリケーションに組み込む - 専用ツール
Jasper.aiなどの専用ツールを利用する
まとめ
生成AIは、ビジネスシーンで大きな可能性を秘めた技術です。今回ご紹介した内容を参考に、ぜひあなたの仕事にも生成AIを活用してみてください。